안녕하세요. 한국폼텍입니다.
폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.
[operation not supported on selected printer] 또는
[there is no default printer currently selected]
에러 메시지는 사용중이신 프로그램에서 기본 프린터의
연결 설정을 체크했을때 미확인 상태이거나 사용할
프린터 드라이버의 오류로 인해 나타날 수 있는 메시지입니다.
우선 고객님의 컴퓨터에 여러 대의 프린터가 설정되어 있는 경우,
(가상 팩스, 가상 프린터 포함)
1. 원도우 -> 제어판 -> 프린터 및 팩스 -> 기본 프린터를
다른 프린터로 지정하신 후 다시 사용할 프린터로 재 지정해
보셨으면 합니다.
2. 그런 다음 폼텍 디자인 프로에서 [파일]-[인쇄미리보기]창
상단에 기본 프린터를 다시 한번 확인해 보시고요.
3. 동일한 증상이 계속 발생 할 경우 원도우에서 제공되는
기본 프린터 드라이버 말고 프린터 제조사에서 최신
프린터 드라이버를 다운로드 받아 재 설치해 보셨으면 합니다.
기타 제품 이용과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면
저희 폼텍 고객지원팀으로 전화문의를 주세요.
감사합니다.
대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
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편리한 라벨! 폼텍
폼텍의 마음은 언제나.. "Yes" 고객은 항상 옳습니다 :-)
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인쇄를 누르면 아래와 같은 alert 가 뜨고 인쇄가 되지 않습니다.
Operation not supported on selected printer
그런 후 프로그램이 먹통이 되어 작업관리자를 열어서 강제 종료해야 합니다.
OS가 윈도우 비스타 64비트 버전인데 예전에 32비트 OS 사용할 때는 문제없이 됐었는데 64비트로 바꾼 후 안 되고 있습니다.
사용한 소프트웨어는 Design Pro 8 입니다.
선택한 프린터에 문제가 있거나 하지는 않습니다. 다른 프로그램에서는 문제없이 인쇄 잘 되고 있는 상태입니다.
도움 부탁합니다.
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