안녕하세요. 한국폼텍입니다. 폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.
윗부분은 용지 중앙에 맞게 출력되는데 중반 이후 오른쪽으로 치우치는 증상으로 문의를 주신 것 같습니다.
프린터에서 용지가 좌, 우 같은 힘으로 빨려 들어가야 하는데 한쪽의 힘이 약간 불균형일때 이런 증상이 발생합니다. (용지가 미세하게 회전되는 증상입니다.) 또는 프린터에 용지를 장착하는 가이드가 약간 느슨할때 용지가 공급되면서 회전되는 증상이 발생할 수 있습니다. (용지 공급함의 용지 가이드를 밀착시켜 주세요.)
기타 제품 이용과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면 폼텍 고객지원팀으로 문의주세요.
감사합니다.
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안녕하세요. 지난주에 메일문의 남겼으나 아직 답을 못 받아 다시 문의합니다.
정부문서화일 라벨 3629을 이용해 라벨을 출력하는 중 라벨지의 1/2지점을 중심으로 윗부분은 컷팅된 칸에 맞게 나오는데 아랫부분은 컷팅칸을 벗어나게 오른쪽으로 치우서 출력됩니다.
제가 사용 중인 코니카미놀타 복합기만의 문제 인것 같아 hp 프린터도 출력해보았으나 같은 문제가 발생됩니다.
해결방법 부탁드립니다.
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