안녕하세요. 한국폼텍입니다.
저희 폼텍 홈페이지를 이용해 주셔서 감사합니다.
문의주신 내용으로 보아 프린터에서 출력 오차를
나타내는 문제인 것 같습니다.
각 프린터마다 출력 시작위치의 오차가 있음은
폼텍 프로그램에서 [파일]-[프린트여백조정]이란
기능으로 조절이 가능합니다만, 프린터에서
정확한 실사이즈를 출력하지 못하는 경우에는
프린터 드라이버의 문제로 볼 수 있습니다.
출력오차를 간단히 확인하실 수 있는 방법은
다음과 같은 확인이 필요합니다.
한글이나 폼텍 프로그램에서 10cm x 10cm 사이즈를 그리셔서
출력을 해 보세요. 출력을 하신 후 자로 사각형의 세로 사이즈
가 정확하게 10cm로 출력이 되는지 먼저 확인을 해 주시구요.
정확하게 10cm가 아니라함은 프린트에서 출력오차가
있기 때문에, 여백조정을 해도 정확한 조정치가 나오지
않는 것입니다. 프린터 자체에서 사이즈 출력오차가
나는 부분은 저희가 지원을 별도로 해 드릴 수 없기
때문에 제조사에 문의를 해 보셔야 할 것 같구요.
최신 프린터 드라이버를 제조사 홈페이지에서 다운받아
재설치를 해 보셔도 좋을 것 같습니다.
그리고, 일반 A4용지로 출력을 했을 때에는 실제적으로
칼선이 없기 때문에 육안으로 인지를 못하시는 경우이구요,
라벨용지처럼 정확한 사이즈로 재단이 되어있어서
그 오차를 확연히 구별할 수 있기 때문입니다.
이 부분에 대해서 프린터 드라이버 재설치로도 해결이
안된다면 [디자인 프로 6]에서의 실제 라벨사이즈를 조정해서
고객님 프린터에 맞게 사용을 하셔야 할 것 같습니다.
이는 저희 폼텍으로 전화문의를 주시면 원격제어서비스를
통해 상담해 드리도록 하겠습니다.
모쪼록 불편함없이 사용이 되었으면 하는 바람과
새해에도 건강한 한 해 되시기 바랍니다.
대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
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폼텍의 마음은 언제나.. "Yes" 고객은 항상 옳습니다 :-)
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> 라벨지를 처음샀는데
> 그냥...
> 16개 ..
> LS3107 이건데요..;;
>
> 처음사는거라서 인쇄를 하는데 자꾸
> 삐툴게 나오고..
> 잘나온다 싶으면 위로 올라가서 나오고
> 라벨지만 몇개째 버리고있어서..
> 안돼겠다 싶어서 질문하는데요..ㅠㅠ
>
> 프린터 여백은 정상이구요
>
> 라벨외곽선 인쇄 ..를했는데
> 실제 라벨지랑 많이 차이가 나더라구요
>
> 라벨외곽선이 실제 라벨지외곽선과 다르단소린데..
> 그런경우엔 어떻게해야 맞게 되는건지좀 빨리 가르쳐 주세요 ㅠ
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