안녕하세요. 한국폼텍입니다.
저희 폼텍 제품을  애용해 주셔서 감사합니다.

인쇄 시 윗부분과 아랫부분이 서로 오차가 발생하면서
인쇄되시는 증상은 출력하신 용지 규격과 소프트웨어에서
선택하신 용지 규격이 유사 규격으로 설정된 경우입니다.

또는 인쇄된 내용이 전체적으로 상, 하로 인쇄된 경우는
인쇄 시 용지 급지 타이밍의 문제로 미리보기 화면은
가상으로 인쇄 전 상태을 보여드리는 과정으로 결과물과
차이가 발생하실 수 있습니다.

이는 동일한 프린터라 할지라도 사용기간이나 롤러 마모상태,
각 프린터 제조사마다 고유출력 위치값이 물리적으로 미세한
차이가 있기 때문입니다.

그래서 이런 프린터의 오차 값을 소프트웨어적으로 보정해
줄 수 있는 기능이 바로 프린터 여백조정 기능입니다.

이는 폼텍 프로그램 뿐만 아니라, 정교한 위치에 출력을
요구는 대다수의 라벨 프로그램, 포토샵과 같은 이미지 편집
프로그램에서도 사용되는 필수 기능입니다.

출력 시 여백이 맞지 않을 경우 [프린터여백조정]에서
조정하실 수 있습니다 .

* 여백 조정하실때에는 인쇄 실패하신 용지를 기준으로
눈금자로 측정하셔서 여백조정 후 테스트 인쇄도 같은 용지를
이용해 출력하시면 보다 정확합니다.

아래와 같은 방법으로 조정을 하십시오.

1) 디자인 프로 7 : [파일]-[인쇄미리보기]-[프린터여백조정]

2) 현재 출력된 잘못된 인쇄물을 기준으로 눈금자로 확인하여
몇 mm를 어느 방향으로 이동시킬지 결정합니다.

3) (예로 4 mm 가 위로 올라가서 잘못 인쇄된 경우.)
[윗쪽 여백 : 이동방향을 윗쪽 방향으로 5 mm 이동시]

-. 출력위치를 기준으로 왼쪽( ← )방향으로 이동시 -
-. 출력위치를 기준으로 오른쪽( → )방향으로 이동시 +
-. 출력위치를 기준으로 위쪽( ↑ )방향으로 이동시 -
-. 출력위치를 기준으로 아랫쪽( ↓ )방향으로 이동시 +

현재 입력되어 [윗 쪽]란에 오차값을 증감시킴

4) [세로용지] 의 [수 평]= 0, [수 직]= - 5 으로 입력한 후
[확인]합니다.

5) [인쇄 미리보기]창에서 [인쇄]버튼을 클릭하여 출력을 합니다.

기타 제품 이용과 관해 더 궁금하신 사항이 있으시면
저희 폼텍 고객지원팀으로 문의를 주세요.

감사합니다.


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주소라벨 작업시 미리보기에서는 가운데 정렬지정해서
가운데로 잘 보이는데
출력시
상단의 여백(상단여백이 더 넓음)과 하단의 여백이 일치하지 않아
주소라벨이 가운데로 정렬되어 프린트 되지 않습니다.
소프트웨어 삭제하고 다시 설치해도 똑같은 증상이 생기는데
어떻게 해야 하는지 궁금합니다~