안녕하세요. 한국폼텍입니다.
폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.

문의해주신 기종을 저희쪽에서 확인해 보니 복합기프린터인
것 같습니다.

복합기의 경우 칼선이 없는 일반용지 출력은 무리가 없습니다만,
정확한 위치에 출력을 요하는 라벨 용지를 이용하시는 경우
여백 맞추기가 어렵다는 분들이 많으십니다.

저희도 이런 원인을 찾고자 자세한 상담 및 결과물에 대한
분석 결과 복합기의 하드웨어적인 요인으로 인해 일반 프린터에
비해 인쇄오차가 심하게 발생하는 것으로 판단하고 있습니다.
(일부 복합기 기종은 많이 개선되어지고 있는 것으로 보여집니다.)

아무래도 복합기는 복사+프린터+스캐너등의 All In One 구성으로
편리성에 역점을 두고 만든 제품이라 일반 프린터보다는 급지에
대한 정교함이 약간 떨어지는 것으로 보여집니다.

폼텍 소프트웨어는 출력시 출력위치에 대한 오차가 발생하더라도
보정이 가능하도록 인쇄미리보기 화면에 [프린터여백조정]기능이
있습니다만 출력 위치가 일정하지 않은 경우는 이 기능 또한
무용지물일 것 같습니다.

죄송하지만 다른 일반 프린터에서 출력을 고려해 보셨으면 합니다.

참고로 급지방향을 용지 오른쪽 상단의 화살표 방향으로 급지를
해 주시되고요. 상면 또는 하면 인쇄는 프린터 기종에 따라
인쇄급지면이 다를 수 있습니다.

기타 제품 이용과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면
저희 폼텍 고객지원팀으로 문의하여 주십시요.

감사합니다.

대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
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편리한 라벨! 폼텍
폼텍의 마음은 언제나.. "Yes" 고객은 항상 옳습니다 :-)
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폼텍번호 3629번을 쓰고 있습니다.
용지방향을 넣는 방향으로 넣어서 제품을 활용하는데
진짜 복불복입니다. 어느때는 제대로 나오더니 어느때는 또 거꾸로 나오고
그래서 용지만 진짜 한 30장 이상 버린 것 같아서
여기다가 문의하면 명쾌한 대답을 해줄꺼란 생각으로 질문합니다.
현재 삼성X4300 Series를 쓰고 있습니다..

앞으로 넣어야되는지 거꾸로 넣어야되는지 정말 의문입니다..
제발좀알려주세요.
용지를 넣기가 무섭습니다. 또 버릴까봐....