안녕하세요. 한국폼텍입니다.
폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.
문의해주신 LB-3100(레이저 광택 라벨)의 원지는
아트지로 일반 LS/LQ 제품의 모조지보다는 표면이
매끄러운 편이라 프린터 컨디션 상태에 따라 인쇄 품질의
영향을 받을 수 있습니다.
인쇄 시 특정부분만(좌/우)만 뭉개지는 경우
프린터 토너 정품 사용 여부, 프린터 전사벨트 문제
또는 토너를 열로 흡착시키는 정착기 히터 불량등
다양한 원인일 수 있을 것 같습니다.
기타 제품 이용과 관련해 궁금하신 사항이 있으시면
폼텍 고객지원팀으로 문의주세요.
감사합니다.
대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
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편리한 라벨! 폼텍
폼텍의 마음은 언제나.. "Yes" 고객은 항상 옳습니다 :-)
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LB3100 을 사용하고, 프린터는 삼성 레이저프린터 SL-C486 입니다.
언제부터인지, 출력을 하면 글씨가 뭉개져 나옵니다. 동일 용지에서도 전채적으로 뭉개지기보다는 좌측 혹은 우측 혹은 랜덤으로 뭉개지기도 합니다.
비교 사진이 있는데.. 올릴 수가 없네요.
그래서 바로 A4로 출력해 보면 정상적으로 나오고요.
문제가 프린터입니까? 아니면 용지 입니까?
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덧글
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글씨가 아래로 쏠리는 현상이 있습니다.
