안녕하세요. 코스틱폼텍입니다.
폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.
투명 배경의 이미지가 적용되는 *.png 파일 형식의 이미지 호환성 문제로 정상적인 출력 안되실 수 있습니다. 사용하신 *.png 파일 형식을 이미지 편집 소프트웨어로 불려들여 인쇄용 이미지(*.jpg 형식)으로 다시 저장 후 적용해 보셨으면 합니다. .jpg) png를 jpg로 변환해 인쇄하기 (01:52) > > > 그래도 문제해결이 안되는 경우 고객님께서 시간이 허락되실 때 고객지원센터(1588-4952)로 연락주시면 1:1 원격지원등으로 자세한 상담을 드리겠습니다.
기타 제품 이용과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면
폼텍 고객지원팀으로 문의해 주세요.
감사합니다.
대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
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편리한 라벨! 폼텍
폼텍의 마음은 언제나.. "Yes" 고객은 항상 옳습니다 :-)
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안녕하세요.
디자인프로 9을 사용중인데,
라벨 내에 이미지를 삽입하고 이미지 편집 기능을 사용하면 삽입한 이미지의 미리보기가 사라집니다.
처음엔 프로그램 상에서만 보이지 않는 건가 싶어서 그대로 출력을 진행했는데
출력한 라벨지에도 이미지가 나타나지 않습니다.
프로그램 재설치를 해도 똑같은 현상이 발생합니다.
다른 컴퓨터의 디자인프로9 를 사용해 작업 시에는 문제 없이 진행되는데
제 컴퓨터에서만 오류가 나는 이유가 무엇인지 궁금하고,
해결 방법을 안내해 주시면 감사하겠습니다.
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