안녕하세요. 코스틱폼텍입니다.

폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.

윈도우 10/11 에서 플러그인으로 자동 설치된 삼성 프린터및  HP프린터 드라이버의 경우 축소되는  

증상이 보고 되고 있습니다.

사용중이신 프린터 제조사 전용 드라이버 설치를 다시 하셔야 할 것 같습니다.

아래 글은 삼성프린터를 예시로 설명하였습니다.

축소되어 인쇄되는 증상[삼성 프린터](01:05) 동영상 도움말 > > >

우선 사용중이신 프린터가 삼성레이저프린터인 경우

기존 설치된 프린터 드라이버는 완전제거 후

프린터 제조사인 삼성 고객서비스(https://www.samsung.com/sec/support/) 에서

제공하는 프린터 드라이버로 재설치해 보셨으면 합니다.

(변경 전 : 기본 탭 2개(윈도우 제공 드라이버) -> 변경 후 : 기본 탭 4개 이상으로 증가)

[디자인 프로 9] - [홈] - [인쇄미리보기] - [프린터 설정] - [속성] 메뉴로  

들어가서 용지크기[A4], 인쇄비율(100%)등의옵션을 확인해 보시고요.

용지의 종류도 라벨지 또는 중량지(150g 전후), 카드지등으로설정을 변경해 보셨으면 합니다.

기타 제품이용과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면

폼텍 고객지원팀으로 문의주세요.

감사합니다.


대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
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1행의 경우 칸에서 아래로 밀림 현상이 나타나고 
중간부터 마지막 행에선 칸에서 위로 쏠림 현상이 나타납니다. 

1열의 경우엔 오른쪽으로 밀림 현상 
3열의 경우엔 왼쪽으로 밀림 현상이 나타납니다. 

같은 조건으로 프린트 하여도 한 컴퓨터에선 정상적으로 인쇄되지만 다른 컴퓨터에선 위와 같은 오류가 반복됩니다. 

인쇄 오류가 복합적으로 나타나 프린트여백 조정으로도 조정이 불가합니다. 해결방법이 있을까요?