안녕하세요. 코스틱폼텍입니다. 폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다. 윈도우 10/11 에서 플러그인으로 자동 설치된 프린터 드라이버의 경우 축소되는 증상이 보고 되고 있습니다. 사용중이신 프린터 제조사 전용 드라이버 설치를 다시 하셔야 할 것 같습니다. 아래 글은 삼성프린터를 예시로 설명하였습니다. 축소되어 인쇄되는 증상[삼성 프린터](01:05) 동영상 도움말 > > > 우선 사용중이신 프린터가 삼성레이저프린터인 경우 기존 설치된 프린터 드라이버는 완전제거 후 프린터 제조사인 삼성 고객서비스(https://www.samsung.com/sec/support/) 에서 제공하는 프린터 드라이버로 재설치해 보셨으면 합니다. (변경 전 : 기본 탭 2개(윈도우 제공 드라이버) -> 변경 후 : 기본 탭 4개 이상으로 증가) [디자인 프로 9] - [홈] - [인쇄미리보기] - [프린터 설정] - [속성] 메뉴로 들어가서 용지크기[A4], 인쇄비율(100%)등의옵션을 확인해 보시고요. 용지의 종류도 라벨지 또는 중량지(150g 전후), 카드지등으로설정을 변경해 보셨으면 합니다. 기타 제품이용과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면 폼텍 고객지원팀으로 문의주세요. 감사합니다.
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인쇄가 제대로 완료는 되나 미묘하게 작은 사이즈로 전제적으로 출력이 됩니다. 프린트 비율은 100% 인데 폼텍내에서 비율자체를 전체적으로 크게 출력이 가능한가요?
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