안녕하세요. 코스틱폼텍입니다

폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.

[디자인 프로 9] - [홈] - [인쇄미리보기] - [프린터 설정] - [속성] 메뉴로  

용지의 종류를  라벨지 또는 중량지(150g 전후), 카드지등으로설정을 변경해 보셨으면 합니다.

이미지 크기 문제로 인한 인쇄 장애 해결방법 동영상 도움말 > > >

https://www.youtube.com/watch?v=NNnHgbT0sFQ

이미지(사진) 원본 그대로 사용하시면서 디자인 시 크기만

작게 재조정해 주시는 경우 이미지의 고유 크기(용량)가 그대로

유지된 채 1개 이미지 용량 x 라벨 수량 만큼 전체 이미지 크기가

증가되기 때문에 간혹 임시 저장소, 프린터 메모리등 리소스 부족 현상이

발생할 수 있습니다.

이 경우 사용하신 이미지 크기(용량)를 최적화 (리사이징)해 주실

필요가 있습니다.

[디자인 프로 9/8/7] 라벨 편집 화면에서 삽입된 이미지를 1회 클릭하고

오른쪽 마우스를 눌려 이미지 편집으로 들어가 화면 상단의 [리사이징]버튼을

클릭하여 가로 크기만을 재조정해 주시면 인쇄 속도 개선 및 오류를

최소화하실 수 있습니다.

(또는 이미지 편집 또는 뷰어 소프트웨어를 이용. 이미지(사진)

크기를 적정크기 [화면에서 보시는 크기보다 약간 크게]로 삽입하여

적절히 줄여주신 후 사용)

* 사용하시는 이미지 형식을 jpg 로 사용하시기 바랍니다.

*모든 칸 동일한 이미지면,

[페이지 전체 붙여넣기] 하지 마시고

첫번째 한 칸만 이미지를 삽입 후,

인쇄 미리보기에서

[용지단위]에 클릭하시면  한 페이지 같은 이미지로 출력이 가능합니다.

문제해결이 안되시는 경우,고객님께서 시간이 허락되실 때

고객지원팀(1588-4952)으로 연락주시면 1:1 원격지원등으로 자세히 상담 드리겠습니다.

기타 제품 이용과 관련해 궁금하신 사항이 있으시면

고객지원팀으로 문의를 주세요.

감사합니다.


대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
---------------------------------------------------
편리한 라벨! 폼텍
폼텍의 마음은 언제나.. "Yes" 고객은 항상 옳습니다 :-)
---------------------------------------------------


안녕하세요 폼텍9 프로그램을 사용해서 라벨출력을 굉장히 자주하는 회사인데요 

주로 LS-3120 , LS-3118 두 종류의 폼텍 라벨지를 사용합니다.

출력 도중에 프린터가 갑자기 멈추는 증상이 너무 자주 발생하는데요(프린터를 재부팅 해야 다시사용가능)
(ex - 1~100 까지 뽑는다 치면 랜덤 숫자에서 갑자기 멈추어요)
(멈춘다는게 항상 멈추는 순번의 라벨지가 반정도 프린팅 되고 프린터에서 중간에 멈춥니다)

기존 사용하던 프린터는 이같은 현상은 없었는데 캐논 GX6590 으로 변경 후 멈춤 현상이 너무 자주 일어납니다. 

단순 프린터문제라고 생각이 들지않는 이유는 한가지 그림을 수백장 출력 할 일도 많은데 이미지파일에

대한 출력에는 멈춤 현상이 한번도 일어나지 않는데 폼텍9 에서의 출력에서만 멈춤 현상이 자주 일어나는데 

해결방법이 있을까요~?