안녕하세요. 폼텍입니다.

폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.

윈도우 10/11 에서 플러그인으로 자동 설치된 프린터 드라이버의 경우 축소되는  

증상이 보고 되고 있습니다.

축소되어 인쇄되는 증상[삼성 프린터](01:05) 동영상 도움말 > > >

기존 설치된 프린터 드라이버는 완전제거 후 프린터 제조사에서 제공하는 프린터 드라이버로
재설치해 보셨으면 합니다.
 

(변경 전 : 기본 탭 2개(윈도우 제공 드라이버) -> 변경 후 : 기본 탭 4개 이상으로 증가)

[디자인 프로 9] - [홈] - [인쇄미리보기] - [프린터 설정] - [속성] 메뉴로  

들어가서 용지크기[A4], 인쇄비율(100%)등의 옵션을 확인해 보시고요.

용지의 종류도 라벨지 또는 중량지(150g 전후), 카드지등으로 설정을 변경해 보셨으면 합니다.

제품 이용을 위해 일반 가정이나 사무실에서 사용하시는

일반 프린터를 이용하시면 됩니다만 애석하게도 일부

복합기 프린터(All in One) 기종에서는 구조적 특성 상

용지 급지 공급이 원활하지 않아 인쇄위치가 불규칙적으로

인쇄되는 경우가 발생할 수 있습니다.

프린터 기기의 물리적인 문제로 인해 소프트웨어에서는

특별히 조정할 방법이 없는 점 양해를 바라며 죄송하지만

다른 일반 프린터에서 출력하실 방법을 모색해 보셔야 할

것 같습니다.

문제해결이 안되시는 경우,고객님께서 시간이 허락되실 때

고객지원팀(1588-4952)으로 연락주시면 1:1 원격지원등으로 자세히 상담 드리겠습니다.

기타 제품이용과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면

폼텍 고객지원팀으로 문의주세요.

감사합니다.


대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
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폼텍의 마음은 언제나.. "Yes" 고객은 항상 옳습니다 :-)
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소프트웨어 FAQ에서 나오는대로 규격도 맞춰보고 프린터 여백조정, 프린터 설정 다 해본거 같은데 인쇄할때마다 칸마다 위치가 다르게 나옵니다.
규격 칸안에 인쇄미리보기와 똑같이 프린트 되게 도와주세요!!!ㅠㅠㅠㅠ


계속 폼텍디자인프로9 로 출력해왔는데 안되서 폰트줄여서 겨우겨우 출력하는도중 디자인이지는 될까해서 그걸로도 해봤지만 제대로 안되고있습니다.

뭐가 문제인지 ㅠㅠㅠㅠ도와주세요..
해결안되면 원격서비스 받아보고싶습니다.