안녕하세요. 한국폼텍입니다.
폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.
우선 프린터 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버를 받아
새로 설치해 보시고요.
[디자인 프로 9] - [홈] - [인쇄미리보기] - [프린터 설정] -
[속성] 메뉴로 들어가서 용지크기[A4], 인쇄비율(100%)등의
옵션을 확인해 보시고요.
용지의 종류도 라벨지 또는 중량지(150g 전후), 카드지등으로
설정을 변경해 보셨으면 합니다.
문제해결이 안되시는 경우,고객님께서 시간이 허락되실 때
고객지원팀(1588-4952)으로 연락주시면 1:1 원격지원등으로
자세히 상담 드리겠습니다.
기타 제품 이용과 관련해 궁금하신 사항이 있으시면
폼텍 고객지원팀으로 문의주세요.
감사합니다
대표전화 : 1588-4952
상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무)
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편리한 라벨! 폼텍
폼텍의 마음은 언제나.. "Yes" 고객은 항상 옳습니다 :-)
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폼텍 디자인프로9 프로그램을 사용중인데
프린트가 정확한 위치에 되지 않아서 곤란한 상황입니다.
여백설정에서 1mm를 우측으로 움직여서 맞추려했는데 3mm가 움직이고
그 중간이 없습니다. 그리고 여백 오른쪽을 조정하는것도 따로 없어서
우측 끝부분 인쇄는 짤려서 나옵니다.
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안녕하세요 담당자님 하나 여쭙니다.
