안녕하세요. 한국폼텍입니다. 폼텍 제품을 애용해 주셔서 감사합니다. 프린터 설정이 고품질로 되어 있다면 일반품질로 바꿔 인쇄해 보시기 바랍니다. (1200 DPI -> 600 DPI 로 변경) [디자인 프로 9] - [홈] - [인쇄미리보기] - [프린터 설정] -[속성] 메뉴로 들어가서 용지크기[A4], 인쇄비율(100%)등의 옵션을 확인해 보시고요. 용지의 종류도 라벨지 또는 중량지(150g 전후), 카드지등으로 설정을 변경해 보셨으면 합니다 문제해결이 안되시는 경우,고객님께서 시간이 허락되실 때 고객지원팀(1588-4952)으로 연락주시면 1:1 원격지원등으로 자세히 상담 드리겠습니다. 기타 제품 이용과 관련해 궁금하신 사항이 있으시면 폼텍 고객지원팀으로 문의주세요. 감사합니다
대표전화 : 1588-4952 상담시간 : 08:00 ~ 18:00 (토요일/일요일 휴무) --------------------------------------------------- 편리한 라벨! 폼텍 폼텍의 마음은 언제나.. "Yes" 고객은 항상 옳습니다 :-) ---------------------------------------------------
안녕하세요.
3610 라벨지 출력 시 총 8개 칸 중 맨 아래 두 칸의 최하단 텍스트 두줄이 출력이 안되는 현상입니다.
출력하고자 하는 텍스트 라인수는 19라인입니다.
나머지 여섯칸에서는 19라인의 텍스트가 정상 출력됨.
맨 아래 두칸에서는 17라인까지만 텍스트가 출력됨.
미리보기에서는 맨 아래 두칸도 19라인까지 잘 보이고 있음.
답변 부탁드립니다.
수고하세요.
|